RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM) SEMESTER 2 TAHUN 2021

Jumat, 29 Oktober 2021, Pengadilan Negeri Balikpapan melaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Semester 2 Tahun 2021. Rapat dilaksanakan di Ruang Sidang Utama PN Balikpapan dan dimulai pada pukul o8.00 WITA.
Hadir sebagai pemimpin Rapat Ketua Pengadilan Negeri Balikpapan Bpk. Ikhwan Hendrato SH. MH., didampingi oleh Wakil Ketua Pengadilan Negeri Balikpapan Bpk. Agus Walujo Tjahjono, SH., MHum.
Susunan acara rapat sebagai berikut:

  1. Pembukaan
  2. Pembacaan Doa
  3. Menyanyikan Lagu Indonsia Raya
  4. Penyampaian Laporan Tinjauan Manajemen oleh Ketua Pengadilan Negeri Balikpapan
    o Umpan balik / keluhan pengguna / survei kepuasan pengguna
    o Kinerja proses / hasil pelayanan / pencapaian sasaran mutu
    o Hasil tindakan perbaikan / pencegahan
    o Tindak lanjut dari hasil tinjauan sebelumnya
    o Rencana perubahan/ perbaikan Sistem Manajemen Mutu
  5. Menyanyikan Lagu Padamu Negeri
  6. Penutup

Kegiatan berjalan dengan lancar dan menerapkan protokol pencegahan covid-19